电销卡办理
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虽说电销卡在高频率外呼是不容易被封号的,但是在使用的过程中,如果操作不当的话,也同样会有被封号的风险,那么电销企业在使用电销卡的时候需要注意哪些事项
1、要注意电销卡的呼出频率,聪明的电销人员,他们是不会使用一张电销卡,连续呼出电话的,会多备几张电销卡轮番使用,这样一来就降低了每一张电销卡的呼出频率,不容易被监测到。
2、注意呼出电话的数量,有些电销人员,他们真的是非常勤劳和努力,每天都要拨打中无数个电销电话,平时使用电销卡的时候需要注意每张电销卡每天的呼出电话数量,建议不要超过300个,如果达到了这个上线或者超出了这个上限,那么很容易也是会被封号的。
1、电话追踪、拜访的意义
客户初次到售楼现场对产品进行了解,一般情况下 不会轻易下定或购买,除非你的.产品特别适合于他,并且现场气氛运做得相当完善,促其成交,否则的话,客户都会回去再考虑。比较一下,此时追踪客户,甚至上 门拜访将是销售的重要手段,不要指望客户会主动,再来现场送上门,当然这种情况亦有。电话追踪及上门拜访的目的均是重新唤起客户购买我处产品的意识,并约其再至现场参观,从而达成交易。
2、客户的追踪、拜访基本采取二种形式
电话追踪,约客户到售楼处洽谈,若客户没时间或表示诚意,直接上门拜访。一般来说,采用第一种方式较多。在追踪、拜访客户之前,销售人员要打有准备之仗。也就是说应事先了解该客户记录(来电表、来人表、销售人员A、B表)上反映的内容,有首次接触的时间和地点,客户姓名、区域、年龄性别、职业及需求面积、媒体获取途径、询问重点等。从所有的记录中寻求一个交流的切入点(借口),如:解答客户的提问;结合广告内容再介绍些本产品的优点;合理的托辞,关心近况;让客户产生内疚感,一般指那些已经约过,但没有来现场的客户。
3、追踪客户时要注意几个方面:
(1)时间的选择,在记录客户的 电话时要注意加注该电话是家里的还是公司的,另外追踪客户要注意不要太频繁。
(2)实效性。要注意追踪不能时间间隔太长。
(3)打追踪电话前应准备一下要表达的内容、顺序、节奏,同时语气要求干脆而不是凶,亲切而不是软。
(4)销售人员要充分自信,要有耐心。
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